Verzendingen en retourzendingen

By LYDIAN verzendt naar alle landen van Europa.

Verzendkosten

Bij bestellingen boven de €50,- wordt uw pakket binnen Nederland en België gratis bezorgd. Naar alle andere landen is dit boven de €75,-.

Is uw bestelling onder de €50,- dan hanteren wij de volgende prijzen: 

NL Standaard Verzending € 4.95 (PostNL)

BE Standaard Verzending € 6,95 (PostNL)

Deze prijzen variëren per EU land.

Het is ook mogelijk om uw bestelling bij ons op te halen.

LEVERING & LEVERTIJD

De levertijd van onze producten staan vermeld bij de productomschrijvingen. Wij doen ons uiterst best om uw bestelling feilloos voor te breiden en zo snel mogelijk aan u te leveren.

De gepersonaliseerde naamsieraden en bij de speciale collecties kan het door verwerkingstermijn de levertijd langer duren dan 1-4 werkdagen. Dit wordt bij deze artikelen specifiek aangegeven.

Wij streven altijd naar tevreden klanten. 

Voor ons betekent dit: Niet goed is geld terug! De klant heeft het recht om de ontvangen artikelen binnen 14 werkdagen aan by Lydian terug te sturen. De retourzending dient altijd vooraf per e-mail aangemeld te worden.

Het artikel wordt in dezelfde staat retour verwacht. 

Wij letten op het volgende:

- Het product is niet gedragen/gebruikt, even passen kan natuurlijk

- Het product is onbeschadigd, geen kleine krassen als gevolg van draagschade.

- De verpakking is onbeschadigd

- De gebruiksaanwijzingen is bijgevoegd

- De eventuele certificaten zijn bijgevoegd 

- Alle labels, stickers en dergelijke zijn nog aangehecht

- Retourzendingen kunnen alleen in behandeling worden genomen binnen de gestelde retourstermijn. 

Voor meer informatie kunt terecht op onze 'Retourneren' informatiepagina.